哈尔滨宠物运输_福州航空哈尔滨分公司地面服务队：真诚的服务确保平稳的运行

宠物托运 2021-04-17 10:00:52

陈小义/文章

福州航空公司哈尔滨分公司地面服务队为旅客提供“关爱，真诚，热情”，为旅客创造“舒适”的旅程体验，贯彻中国民航“真服务”的理念并继承了海航集团的“店小二”精神，用汗水和热情陪伴着平时乘客的平稳旅行。

最亲密的

2020年10月28日哈尔滨宠物运输_福州航空哈尔滨分公司地面服务队：真诚的服务确保平稳的运行，福州航空哈尔滨分公司地面服务处赵海天接到旅客谭女士的电话哈尔滨宠物运输_福州航空哈尔滨分公司地面服务队：真诚的服务确保平稳的运行，以咨询宠物运输相关政策。在交流中，赵海天发现该乘客年龄较大，行动不便。为了防止旅客跑来跑去，赵海天使用在线视频指导旅客准备相关材料并检查宠物的种类。乘客在11月4日乘飞机的那天，他耐心地检查并指导了相关的运输程序，以确保乘客的顺利旅行。谭女士特地致电局，赞扬赵海天的耐心和负责任的工作态度。

最真诚的

2021年1月9日，三名乘客Tong女士错过了航班，在登机柜台痛苦地哭泣。地面服务人员张露，王书玉和孙博文察觉到乘客情绪异常，立即上前安抚乘客。据了解，汤女士的孙子病了，需要去北京接受进一步治疗。由于哈尔滨医院出院手续的处理延误，他们无法按时到达机场。这次购买机票的钱也来自慈善筹款，这使唐女士非常难过。考虑到旅客的特殊情况，福州航空公司的工作人员积极寻找方法，协助旅客退还机票，并协助旅客购回最新的，价格最低的航班。塘女士对福州航空三名员工的真诚服务感动。她当场写了一封赞扬信，以感谢福州航空的全体员工真诚的服务。

最热情的

2021年1月9日，张先生发现即将登机时意外将电子设备留在安检站时感到非常焦虑。在福州航空地面服务站工作后，田璐得知了这种情况，他立即协调了搜查哈尔滨宠物运输，最终将失物归还给张先生哈尔滨宠物运输，然后飞机起飞了。张先生非常感动，事后特别制作了锦旗，称赞田璐的“热情的服务和对顾客的慰藉”。

认真细致地服务活体宠物托运，一点一点细致的工作赢得了旅客的信赖。未来托运宠物公司，福州航空将继续使用“最体贴，最真诚，最热情”的服务，护送所有旅客顺利出行。

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