上海国际宠物托运回放|宠物托运避坑指南：我的真实经历分享

佚名 2026-02-11 16:18:50

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最近给猫咪找了个宠物托运公司，整个过程真是让人心累。虽然最后猫咪安全到家，但有些事情真是让我无法忍受。我觉得有必要分享一下，希望大家能从我的经历中吸取教训。

接猫当天：视频缺失

10号上午，托运公司接到猫咪，出发前他们拍了一个3秒的视频发给我。之后就没了消息。我因为担心，多次催促他们，希望能拍个长一点的视频。11号没有视频，12号上午才发了一个7秒的视频。这是我在猫咪运送期间收到的仅有的两个视频。

额外收费：司机加收20元

这家公司标榜的是免费上门接宠、送宠，我在下单前也确认过。结果猫咪送到家时，司机要加收20元。为了尽快见到猫咪，家人同意了并支付了这笔费用。我在订单评论中如实反映了情况，但公司却说这20元是因为没有送宠到家，同时他们还说已经发了视频，甚至还有清洁打扫的视频。看到这样的回复，我非常生气，认为这样的回复会误导其他准备下单的宠物主人。于是我在微信上找他们理论，他们的态度非常不好，说恶意收费不是公司问题，而是客户问题，对视频的问题也是避而不答，最后以“我懒得理你”收尾。

行业现状：态度决定一切

目前国内的宠物运输行业还不成熟，我理解路上会有各种问题，但是公司在应对和处理这些问题时的态度非常重要。这能看出他们是否认真对待客户、能否对运送的宠物负责。希望大家在选择宠物托运公司时，一定要小心，避免踩坑！

希望大家能从我的经历中吸取教训，找到一家靠谱的宠物托运公司，让你的宠物安全、愉快地到达目的地。