上海国际宠物托运死亡|金毛siri事件

佚名 2025-04-22 21:03:20

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事件背景播报

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有网友发文投诉称，其委托广州花都区的帮帮托运服务商，从南京托运一条金毛至贵阳，服务商承诺空运，收取费用后却采取陆运的方式运输金毛，导致金毛中暑死亡。据悉，陈女士和siri相处将近两年，感情深厚。她此前一直在南京上学，因为前段时间毕业了，就想带siri回贵阳老家。因为金毛Siri体重超重，无法和主人一同坐客机回家，陈女士选择该宠物托运机构花费2600元想要空运宠物。此事一度登上微博热榜第一，不少宠物博主、网友发文声援。 [2]

事件经过播报

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7月6日，帮帮货运工作人员通知其将小狗送去南京，以办理检疫证明。但小狗到南京后，被拉上车开始陆运，未办理检疫证明。制造空运假象。

7月7日，陈女士收到了狗搭乘那趟航班取消的消息，而托运机构表示狗乘坐的是货机，可以按照原计划起飞。没有狗的视频，不接听通话，陈女士怀疑托运机构私自将空运改成了陆运。 此后陈女士的多个语音和视频通话均被拒绝，托运机构工作人员只是保证如果狗受伤可以进行赔偿。

7月7日晚上，当陈女士再次见到siri时，它已经死亡，陈女士表示当时狗的尸体发臭，口吐白沫，身上飞满了苍蝇。 托运机构给出的说法是飞机货舱太热导致狗中暑。陈女士表示，事发之后自己曾联系到当时托运机构运输siri的货车司机。 在这些证据面前，帮帮货运承认了他们将空运改为陆运这一事实，随后给出了两种解决方案：一是赔偿一条狗，二是赔偿6000元。因托运机构给出的解决方案，陈女士并不满意，双方并未达成共识，陈女士表示目前正在积极收集材料，向法院提起诉讼。如其坚持走法律程序，该公司也将以“辱骂”、“骚扰”等理由对其进行反告。

7月9日凌晨，微博博主“亚瑞蒂奥”发文称，她是小狗Siri的“妈妈”，小狗是一只金毛。她联系了“广州帮帮国际货运代理有限公司”（简称：帮帮货运）帮其从南京托运小狗至贵阳。

7月15日下午，陈女士告诉记者，自己和siri相处将近两年，感情深厚。她此前一直在南京上学，因为前段时间毕业了，就想带siri回贵阳老家。金毛Siri体重80斤，机场工作人员告诉陈女士狗体重超重，不能和主人一起坐客机回家。陈女士表示siri比较容易晕车，而从南京到贵阳开车需要20多个小时，她刚拿到驾照，还不能上高速。因此她在某宠物托运机构花费2600元想要空运狗。

7月16日上午，广州花都区市场监督管理局办公室一名工作人员已经收到相关投诉信息，目前该局已派工作人员正处理此事。 [3]

事件结果播报

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北京大成（石家庄）律师事务所李叔凡律师认为，Siri托运致死事件可能构成刑事诈骗：因为帮帮货运工作人员“小陈”虚构事实，空运改陆运，属于虚构事实；狗主人支付了2600元，受到财产损失，符合诈骗罪客观要件；虽然刑事诈骗的起刑标准是3000元，但是如果其他类似狗主人、猫主人联合，在数次小额诈骗中，金额可以累积；所涉金额一旦超过3000元，甚至3万、5万、30万，可能带来10年以上、甚至无期徒刑。 [5]

2021年8月9日，金毛Siri主人发布的律师声明显示，双方在托运公司公开道歉及公示罚款等前提下和解。 [8]

社会影响播报

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15日晚上，陈乔恩发长文为因不良托运而死去的宠物狗发声，她表示：“我实在无法想象会有多痛！因为毛孩子就是我的家人，无良的宠物托运杀了她的家人！气的我很难平静下来”。同时，陈乔恩愤怒指责托运公司，称他们卑鄙恶劣漠视生命的态度令人恶心，没有同理心不配为人类。此番言论一出，得到了不少网友的支持。 [1]

社会评价播报

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“受人之托，忠人之事”是古代镖局镖师赖以生存的根基，放到现代也是托运企业和行业人员的不败秘诀，立身之本，违背这一宗旨，生意必定不会长远。最重要的，无论商家还是个人，都不能丧失对生命的敬畏。（北青网 评） [6]

在金毛Siri死亡后，还发生了值得琢磨的一幕。主人和托运机构沟通后，商家也给出两种解决方案：一是赔偿一条狗，二是赔偿6000元。可以想象，作为养狗者，这种态度很难让人接受，但宠物的情感价值并没有明确的认可，赔偿标准只能是机械的“物品损失”。可以说，追责乏力，也给了不法商家作恶的侥幸心理。所以，不妨将金毛Siri死亡事件，当作一次规范行业的契机。宠物，已经成为人类社会生活的一部分，人们在宠物身上投射了巨大的情感寄托，围绕它们也产生了大量的社会联系、经济往来。为了宠物，更为了人类，相应的法制规范和市场整顿应该提上日程了。（新浪财经 评） [7]