上海国际宠物托运标准|猫猫狗狗可以乘高铁啦？京沪高铁宠物托运超全攻略?，铲屎官必看??！

佚名 2025-04-27 13:02:50

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还在为带着毛孩子坐高铁发愁吗？现在不用啦！自2025年4月8日起，国铁集团在京沪高铁部分车次试点宠物托运服务，铲屎官们快码住这份超详细攻略！

一、可托运车次及车站

在京沪高铁的北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东这5座车站之间，G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196 等10 趟列车参与试点。大家一定要提前确认好自己的行程是否涵盖这些站点和车次。

二、托运宠物要求

品种限制：目前仅接受家庭驯养的猫、犬类宠物托运。

健康标准：宠物必须健康状况良好，这就需要铲屎官们提前关注毛孩子的身体状况，有任何不适提前就医。

尺寸与体重：单只宠物体重不能超过15公斤，肩高不超过40厘米。想托运大型犬的朋友可能要失望啦，但这样的规定也是为了保障宠物和其他旅客的乘车体验。

三、托运流程

线上预约：通过铁路12306客户端的 “宠物托运” 功能，提前 2 天及以上进行预约。注意哦，一定要先查询好对应车次是否可托运，再购买车票并预约，避免耽误行程。预约成功后，就等于成功迈出第一步啦！

准备材料：预约成功后，乘车前要带上宠物、购票时使用的有效身份证件，还有有效期内的《动物检疫合格证明》。《动物检疫合格证明》可以提前去当地动物卫生监督机构办理，要带好宠物免疫证明等相关材料，具体要求可以提前咨询当地机构。

办理托运：按照约定时间，带着上述材料前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。工作人员会进行相关检查和登记，一切无误后，毛孩子就能踏上它的 “专属旅程” 啦！

到站领取：到达目的地车站后，耐心等待短信或电话提示，根据通知去指定地点领取宠物。接到毛孩子的那一刻，肯定超开心！

四、托运服务特色

隔离运输：铁路部门投用自主研发的高铁专用宠物运输箱，自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能。宠物全程待在运输箱里，再放在列车高铁快运柜内，既保证了车内环境不受影响，也让毛孩子能在舒适的环境里 “旅行”。

人宠分开：每趟列车设置一组高铁快运柜存放宠物运输箱，一般位于中部车厢，会和旅客乘车空间隔开。

专人看护：工作人员通过运输箱的监测系统观察宠物状态，每隔不超2小时就会巡视检查一次，还会根据情况给宠物添加饮用水，但不会喂食。一趟行程结束，工作人员还会对运输箱和快运柜进行全面清洁消毒，超贴心！

五、费用及保险

试点期间，高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，并且初期还能享受七折优惠，性价比超高！同时，还赠送保额2000元的基础保险️，给毛孩子的旅途上了一份“安全锁”。

六、温馨提示

要是还想了解更多高铁宠物托运服务的信息，拨打12306和95572客服热线，或者在铁路12306客户端查询都可以。试点阶段，铁路部门很重视大家的意见，有任何想法都可以反馈，一起助力这项服务变得更完善！

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（编辑、制图：袁媛；资料来源：国铁集团、上海发布等）