武汉上海国际宠物托运火车|高铁宠物托运服务详解：为毛孩子开启便捷出行新时代

佚名 2025-07-20 11:02:16

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01高铁宠物托运服务介绍

高铁宠物托运服务已从2025年4月8日起在京沪高铁部分车次试点运行，为宠物出行提供便捷选择。这一服务的推出无疑为不少养宠人士带来了福音，让他们可以更轻松地携带宠物进行长途旅行。铁路部门特别在京沪高铁的部分车次开始试点“高铁宠物托运服务”，极大地简化了宠物的出行流程。

试点信息

目前该服务仅在京沪高铁的特定车次和车站提供，试点车次包括G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车，而试点车站则限定为北京南、济南西、南京南、上海虹桥和杭州东5座车站。服务目前仅限于中小型家庭驯养的猫和犬，为宠物主人提供了极大的便利。

托运条件

托运的宠物须为家庭驯养的猫和小型犬，单只须满足体重不超过15公斤，肩高不超40厘米的条件。例如，泰迪、柯基等中小型犬都符合托运条件，而大型犬和烈性犬目前暂不承运。

02托运服务办理流程

办理步骤

在办理宠物托运前，宠物需符合健康和品种条件，以及铁路部门的要求。宠物托运需符合健康和品种条件，在铁路12306客户端线上预约，携带相关证明到车站办理。

线上预约

提前两天以上通过12306客户端预约，并确保购票信息与托运人一致。在12306客户端上选择“宠物托运”入口，填写宠物的详细信息并提交预约。

办理检疫证明

为宠物办理《动物检疫合格证明》是托运的必要手续，该证明的有效期需涵盖托运日。为宠物办理《动物检疫合格证明》，手续需提前准备。

前往车站托运

在出发前的2至6小时，必须携带宠物、个人身份证以及《动物检疫合格证明》前往车站的中铁快运营业部办理托运手续。出发前建议避免喂食，以保证宠物的舒适和安全。

到达领取

宠物到达目的地后，你需要根据短信或电话通知，凭个人身份证前往指定地点领取宠物。确保所有证件齐全，以便顺利领取。

03费用与安全保障

收费标准

费用是许多宠物主人关心的问题。费用依据里程梯次计算，并提供基础保险，涵盖意外风险。具体收费标准如下：1000公里以内为360元/只，1000至1500公里为460元/只，1500至2000公里为660元/只，超过2000公里为860元/只。此外，我们还免费提供2000元基础保险。

安全保障措施

我们为宠物提供了专用运输箱，确保在运输过程中的安全和舒适。专用运输箱配备空气循环系统和专业看护人员，全程监控确保宠物的安全与舒适。

04温馨提示与其他信息

准备与注意事项

为了确保您的宠物能安全、舒适地到达目的地，提前准备宠物必需品，了解并遵守规定，保持与服务方的沟通。建议携带宠物必需品如食物、水等，以便在运输途中使用。

禁止行为与责任界定

禁止自带宠物箱和使用镇静药物，这将影响宠物的安全与健康。如因铁路管理疏忽导致宠物伤亡，您有权申请保险赔付。

未来展望

随着试点的结束，铁路部门将依据各方反馈进一步优化服务，展望未来服务能覆盖更多线路和宠物品种。建议有此需求的旅客不妨先尝试京沪线，体验全新的旅行方式。