国内上海国际宠物托运兄弟|高铁首开宠物托运服务 京沪线试点“人宠同行”新模式

佚名 2025-10-04 22:04:00

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4月10日11时11分，随着G119次列车驶入济南西站，全国首趟提供高铁宠物托运服务的列车顺利完成试点运行。来自北京的宠物狗“Follow”和唐先生托运的宠物猫成为率先下车的“旅客”。记者从国铁济南局获悉，自4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试运行宠物托运服务，通过“隔离运输、人宠分开、专人看护”的创新模式，破解携宠出行难题。

在北京从事宠物美容培训师的崔女士告诉记者，在日常工作期间会带“Follow”一起出差，以前是通过航空和自驾的方式进行运输，非常不方便。自驾从北京到济南开销需要800元左右，而且需要驾车6小时。但乘坐高铁只需要500元左右，两小时就能到达，非常方便。

旅客唐先生表示，线上下单整个流程非常顺畅，手续指引比较明确，下单完成后会有专门负责的工作人员进行联系，告知需要提供材料信息及办理检疫证明等相关手续。猫咪上车后有专人全程对其进行监护，通风、温度和湿度也控制得非常好，还能带自己的猫砂和玩具，服务非常周到。

据中铁客运高铁客运部高级项目经理张磊介绍，高铁使用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，内部尺寸为(长、宽、高)60CM×45CM×46CM，可托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。押运员会随身携带监测报警器，在任意一项指标出现异常时会发出蜂鸣和震动，提醒押运员前往查看。每趟列车都设置一组用于放置宠物专用箱的快运柜，可以有效防止宠物飞毛、气味、叫声对车厢内部的影响。针对运送宠物不同，每个专用箱配有猫、犬两套设备，并提供免费猫砂和隔尿垫，确保宠物在专用箱内的舒适性，有效降低猫、犬的应激反应。押运员可通过专用箱内监控实时查看宠物状态，定时巡视检查(间隔不超2小时)，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。

在“Follow”和唐先生的猫转运至交接区时记者发现，每个箱子上都有独立标号和随箱条码，通过扫描条码可以查询到托运相关动态。在托运完成后，工作人员会对宠物专用箱及高铁快运柜进行全面消杀工作，确保内部环境干净整洁。

此次高铁宠物托运服务的创新实践，通过实时监测与科技化装备设计，将“人宠同程”理念融入现代出行场景。从自主研发的智能运输箱到全流程专人监护，高铁以多重检测、环境隔离等技术保障宠物安全，更以人性化服务提升旅客出行体验。高铁宠物托运服务展现了铁路部门对民生需求的精准回应。随着专业化运输体系的完善，高铁宠物托运服务不仅破解了传统宠物运输难题，更标志着铁路货运向多元化、精细化转型的突破，为现代生活方式与公共交通的深度融合提供了创新范本。(济南日报·爱济南记者：赵云龙 摄影：崔健)