兔兔上海国际国内宠物托运|宠物有望上高铁？官方回应来了 将根据调查意见，进行高铁托运宠物的可行性研究

佚名 2025-11-18 13:06:13

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近日，“宠物有望上高铁”的消息，引发广泛关注。

5月9日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏，推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、意见建议等15个问题，引发关注。

5月11日，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。

有人支持，有人反对

有网友建议设立宠物车厢

有关“宠物能不能上高铁”的问题，在微博上引发广泛讨论。有网友表示支持，也有网友表示反对。

还有网友建议，为不打扰他人，最好设立宠物车厢，明确细节要求、违规的处罚条款等，避免可能出现的矛盾。

多数养宠人士表示很需要，出差不用找寄养服务会方便很多,并认为能和宠物一起坐高铁是一种很人性化的做法。

但是也有网友直言不愿意，表示有的人可能会怕猫和狗，还有的人比较介意宠物的毛以及宠物身上的气味。

还有网友提出，在设立指定的宠物车厢的同时，可以限定车厢内可携带宠物的数量，其他位置可以开放给不带宠物但愿意坐这个车厢的旅客，以避免不喜欢宠物的人被分配到有宠物的车厢而产生纠纷。

目前高铁不能托运宠物

只有部分普速列车才可以

按照目前的铁路运输规定，除了因视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉记者，不管宠物大小都是不能带上高铁的，除了猫、狗外，乌龟、鸟、兔子、仓鼠等小型宠物也是不可以带上高铁的，只能办理普速列车的托运手续。

铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定，禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中的通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

此外，中铁快运公司95572热线的工作人员表示，目前高铁是不能进行宠物托运的，只有部分普速列车才可以，而且还不是所有城市都可以办理这项业务。

“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运，不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示，普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢，且不能中转。如果有铁路托运需求，旅客要提前联系车站询问哪趟车次可以办理宠物托运业务，然后再进行购票和办理宠物托运手续。

办理宠物托运有以下几个步骤：宠物限重20千克，超重则不能办理托运。出发前需打电话咨询，可以拨打中国铁路12306，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运；此外，要自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固；有锁闭装置、饮水器；底部有防止动物粪便渗漏的衬垫；还要注意办理动物检疫合格证明，需带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。 综合中国青年报、央视新闻客户端等

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在国外，宠物如何“坐火车”

在国外，宠物如何“坐火车”？对于这一问题，记者搜索发现，一些国家为宠物设定了火车固定票价。

据此前报道，2015年10月，美国铁路公司宣布一项试点计划，在2016年2月前开放两条东北路线允许小型宠物随行，其中包括停靠华盛顿、弗吉尼亚州的列车。根据这项计划，体重在20磅（约9千克）以下的宠物可以随主人上火车，至多长达七小时。

美国铁路公司发言人表示，每位乘客限带一只宠物，此外必须让宠物待在宠物箱内，并放置在座位下方。

根据美国铁路公司当时的规定，乘客需帮宠物缴交25美元（约合人民币180元）的“车费”。据介绍，宠物必须至少八周大，没有难闻臭味或攻击性，而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外，宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。

另据报道，2022年6月，法国国营铁路公司SNCF宣布统一宠物乘火车票价。狗、猫、兔子、鸟类等动物在乘坐火车时都可享受更实惠的单一票价：7欧元（约合人民币54.53元）。 综合