胖虎宠物托运|“汪汪队”坐火车

佚名 2025-04-04 13:04:19

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小伙伴们都知道

小狗是不能带上列车的

除了导！盲！犬！

在过去的一年

已经不止一只导盲犬

协助主人到昆明站

或昆明南站乘车了

让我们一起来回顾一下

这些可爱的小助手

导盲犬胖虎

“嘀铃铃……”中国铁路昆明局集团有限公司昆明站服务台电话铃响起，“春之旅”服务小分队队员杨晓玲接起电话，得知提前通过12306预约了进站引导服务的盲人旅客彭先生已到达南进站口，她立即快步赶去接彭先生和另一位特殊的旅客——导盲犬胖虎。

胖虎是一只9岁的雄性拉布拉多犬，可别小看它，胖虎从3岁就来到昆明，是一只有“工作证”且工作经验丰富的导盲犬。

查验了彭先生和胖虎的相关证件后，杨晓玲便引导彭先生一行到重点旅客候车室休息候车。

在站台上候车时，尽管周围旅客来来往往，但胖虎丝毫不受干扰，安安静静地陪伴在彭先生左右，时刻关注着彭先生的动向。周围的旅客都对胖虎报以友善的目光。

导盲犬邦德

邦德是一只7岁的黑色雄性拉布拉多犬，从2岁起成为盲人张女士的“眼睛”。这天，它和主人张女士一起来到昆明南站，准备乘坐昆明南发往郑州东的G72次动车。

在昆明南站西进站口，由于此前就通过12306客服电话预约了接站服务，张女士接到了昆明南站客运员韩娅婷的电话。韩娅婷确认张女士和邦德的位置后，迅速来到他们身边，查验相关证件后，引导张女士和邦德通过绿色通道来到重点旅客候车室。

列车开始检票后，韩娅婷提着行李，把张女士送上列车坐好，并和列车长进行交接。邦德沉稳地坐在列车地板上，友好地对着韩娅婷摇了摇尾巴。

导盲犬豆豆

豆豆是一只经过专业训练、“持证上岗”的导盲犬，根据相关规定，可以跟随它服务的视障人士一道乘坐动车出行。它的主人、盲人旅客张先生提前通过12306客服电话进行了重点旅客预约。昆明南站根据张先生抵达的时间，提前派工作人员到进站口等待，为张先生一行提供优先进站、专区候车服务。

列车开始检票后，车站工作人员将张先生和豆豆送到站台，与列车长进行交接，确保张先生和豆豆旅途舒适安全，遇有问题能够及时得到帮助。

随主人一道乘车的导盲犬

远远不止上述

关于导盲犬乘车

有哪些规定呢？

铁路小课堂

旅客可以带宠物乘车吗？

自2022年7月1日起，国家铁路局、公安部公布的最新版《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》正式施行，其中明确规定，除视力障碍旅客携带的导盲犬外，任何活体动物，不论体型大小，都不能带进车厢。为了爱宠安全，更不能藏匿携带，部分符合规定的宠物可以办理托运手续。（小提示：视力正常的旅客不能携带导盲犬进入车厢，可以办理托运。）

导盲犬乘车需要哪些证件？

持导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件、证明的导盲犬，可以随同视障旅客上车。

视携带导盲犬乘车前要做哪些工作？

携带导盲犬乘车的视障旅客在开车时间12小时前，可拨打铁路12306客服电话，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票乘车日期、车次、席位号等信息。

携带导盲犬进站乘车有何要求？

为维护良好的站车秩序，视障旅客需主动配合铁路工作人员做好以下工作：

（1）在进站、乘车时，需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

（2）进站时，请与其他旅客一样接受安全检查。

（3）进入车站前，请为导盲犬系好牵引绳，佩戴导盲鞍。

偶遇导盲犬乘车，可以与它接触吗？

导盲犬是工作犬，偶遇时请做到不干扰、不喂食。