怎么托运宠物狗|最新答疑｜宠物怎么托运，铲屎官们速来围观！

佚名 2025-04-26 16:04:13

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问题一

动物能不能带上火车？

答

任何活体动物，不论体型大小，都不能带进车厢，包括你家的狗子、胖橘、小乌龟、小仓鼠、小兔子、小金鱼......多小多可爱都不行

部分符合要求的宠物可以办理托运或押运，比如仓鼠、乌龟、宠物猫/狗等

但以下几种情况例外：

1.公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜。

2.视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车，在进站、乘车时，需出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

3.作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

问题二

办理托运/押运前需要做什么？

答

提前办理动物检疫合格证明

办理宠物托运，应具备动物检疫合格证（含消毒证）、免疫证。

自备装运容器

提前准备通风透气、结实牢固的容器。

确认宠物重量

办理托运或押运的宠物不超过20千克。

提前咨询

办理托运或押运，仅在开办行包业务的到发站间办理，可提前拨打中国铁路12306或中铁快运95572客服电话咨询。

注意

①依据《铁路旅客运输办理细则》活动物中能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽和蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等以及每头超过20千克的活动物不能办理铁路托运或押运。（警犬和运输命令指定运输的动物除外）

②行李车提供常温运输环境，地区间的气温差异可能造成宠物不适应，请提前查询到达地区的气温，为宠物采取必要的保暖措施。

③请提前做好宠物的禁食、排尿等工作。

问题三

如何办理宠物托运或押运？

答

乘车当天到车站办理宠物托运/押运手续，办理托运时，托运人要出示身份证和宠物的《动物检疫合格证明》，详细情况请拨打中铁快运客服电话 15921541530。

如需办理押运，请提前购买车票，凭报销凭证办理押运手续。

注意

运输距离在200KM以内且中途不需要喂食的，可不办理押运。如需押运请提前购买车票，凭车票办理押运手续。

运输距离200KM以上必须随车押运，押运人必须购买同车次的车票。在中铁快运办理完承运手续后，押运人会有一张巡看时间表，一张运输证。凭这两张东西可以提前进站，装车时必须在车边看着装车。列车运行时，押运人可每隔2小时到行李车厢内照看宠物，喂食等。

不派遣押运人，动物途中逃逸、死亡责任由托运人自负。

问题四

到站后如何领取宠物?

答

同车抵达

押运人与宠物同车抵达，下车后可直接到车站行包房领取宠物。

单独托运

宠物单独托运时，请按照列车时刻表上的到达时间，到车站行包房领取宠物。

问题五

动车组列车可以办理托运吗？

答

动车组列车暂不支持宠物托运业务，宠物托运/押运只能通过有编挂有行李车的火车运输且只能在有直达列车的车站办理，动车和无直达列车的车站不能办理。

问题六

电子客票如何办理宠物托运？

答

1.旅客办理托运业务时，必须先换取报销凭证再办理托运业务，办理托运业务后车站工作人员会在报销凭证上加盖印章。

2.如要改签，原电子客票已办理托运的，改签后应重新换取报销凭证。

3.办理宠物押运的旅客，退票时需先到中铁快运取消押运，再办理退票手续。

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整理：简艳