石家庄宠物托运公司_金毛猎犬死于空运。业主：不接受每公斤100元赔偿

宠物托运 2021-08-26 20:01:04

地图集

金毛猎犬在空运过程中死亡，赔偿标准有争议

狗主：东航提出以普通行李价格赔偿“每公斤100元，我不接受”。

漫画高翔

在不到一个月的时间里，东航连续发生两起托运金毛犬重伤或死亡事件。

6月11日，网友“莫喜宝宝”在微博发文称，她的宠物狗豆豆是东航托运的，在托运过程中死亡。就在今年端午节前夕，东航又曝出宠物托运受伤事件。

6月13日，记者联系上了豆豆的主人左女士。她告诉记者，东航目前没有道歉，建议的赔偿标准是每公斤100元，与托运行李的赔偿标准相同。她“在情感上根本无法接受。”

铁笼里的豆豆死了。

师父的心碎

“一共花了1900元，捡起来就死了”

小姐左现居深圳。前段时间，她决定把养了3年的金毛狗豆豆送到老家武汉，请父母喂她。

之后，左女士在当地找到了名为多哥儿的宠物托运公司，并支付了1900多元的运费和材料费。 “6月10日晚，Dogeer公司员工来带走豆豆，他们准备6月11日乘坐东航回武汉。”左女士说，她之前看过宠物托运遇不测的消息。他们还督促前来接狗的工作人员注意细节，并多次确认豆豆的货仓是有氧舱，“怕宠物逃走，专用铁笼也准备了水在旅途中喝酒。”

然而，让左女士心碎的是石家庄宠物托运公司，她的父亲左先生11日抵达武汉天河机场，等了近3个小时，东航工作人员告诉她父亲，金毛猎犬已经没有生命迹象。 “我爸给我拍了张照片，铁笼子的铁丝断了，死前应该被咬掉了，估计当时很不舒服。”左女士说：“爱狗人士懂的。像自己的孩子一样。”

根据东航武汉公司出具的证明，豆豆在卸货时已无生命体征。

愤怒地讨论争论

“每公斤赔偿100元我完全不能接受”

小姐左说，事发后，她和家人立即找多格尔找东航谈判。

“豆豆公司提出赔偿5000元，东航表示，按照普通托运行李的标准北京宠物出国，每公斤最高赔偿100元，35公斤豆豆是3500元。”左女士表示完全不能接受，“首先，他们承认自己错了，但没有正式道歉。东航把豆豆当成普通行李，这样的赔偿标准在情感上是不能接受的。”

小姐左说，她的家人仍在与东航沟通。 13日下午进行面试。 “我在考虑让航空公司给个解释。豆豆的货仓是有氧舱吗？我让他们对豆豆进行尸检，确定其真正的死因。”

记者从东航相关工作人员处获悉，该航空公司目前正在与左女士进行沟通。多格尔公司工作人员表示，目前对此事尚无定论，后续会与左女士商讨赔偿等问题。

据《法制晚报》报道，东航表示，已对金毛寻回寄售展开调查。经确认，黄金毛豆的托运完全符合活体动物托运的条件。东航采用有氧舱，机舱内装有空调，保证室内温度恒定，但金毛猎犬的死因还在调查中。

专家有事

宠物托运薪酬标准有点“落后”

宠物被视为“行李”，是否应该修改？

小姐左提供了金毛豆的死亡证明，标题为“损坏货物证明”。据悉，目前我国航空对活体动物托运的标准主要来源于《中国民航旅客、行李国内运输规则》。

其中，第四十四条规定小动物是指家庭饲养的猫、狗或者其他小动物。运输小动物，旅客在订票或购票时须注明，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。旅客应在航班当日按承运方规定的时间自行将小动物运至机场办理乘机手续。

而《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》第51条规定，“旅客对托运的小动物承担全部责任。小动物被拒绝入境或受伤、遗失、丢失，或者承运人应当承担对延误、疾病或死亡概不负责。”

“它已经落后了。”民航专家张启怀表示，《中国民航旅客、行李国内运输规则》已有数十年历史。虽然后来进行了修订，但仍将宠物归类为“行李”。寄售不合适。

张启怀表示，由于托运宠物当时人少，所以条例没有明确给出更多操作细节来保证动物安全，特别是在运输条件、包装要求、装载限制等方面。因此，对于宠物托运，航空公司并没有统一的运输规定和标准。