托运一条狗的费用|高铁宠物托运试点服务在京沪高铁启动，12306平台同步上线托运功能

佚名 2025-10-01 06:02:55

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01铁路宠物托运服务概述

铁路部门将在京沪高铁的部分车次上，率先试点一项名为“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。同时，铁路12306平台也将同步推出“宠物托运”功能，以方便旅客办理相关手续。关于此项服务的具体收费标准，目前尚待公布。

▍ 试点及优惠政策

在试点阶段，为感谢同车次同区间的购票旅客，铁路部门特别推出优惠政策，按照标准价格的七折进行优惠，具体价格如下：

▍ 除外规定

在试点阶段，为确保服务的顺利进行，铁路部门对部分情况做出了不予承运的规定。具体来说，以下几种情况将不被接受：

无法出示有效购票凭证的旅客；

购票信息与实际乘车人不符的；

超过规定乘车时限的；

其他铁路部门认为不适宜承运的情况。

请注意，这些规定旨在保障服务的公平性和效率，确保每位旅客都能享受到安全、舒适的乘车环境。

仅限家庭驯养的猫、犬可承运，且单只重量不超过15千克，肩高不超过40厘米。

农业农村部明确规定，以下47类烈性犬不予承运：藏獒、意大利纽波利顿犬等。同时，国家保护动物范畴内的野生猫类也不予承运。

处于特殊生理状态的猫、犬，如怀孕状态、哺乳期、分娩后7天内，以及生病的猫、犬，均不予承运。

▍ 试点线路及办理须知

目前，相关试点路线正在进行中。

自4月8日起，高铁宠物托运服务将在京沪高铁的部分列车上进行试点，涉及北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站，以及G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车。

请注意，仅限已购买与宠物托运同车次同区间车票的旅客办理托运，且需提前2天及以上进行线上预约。预约成功后，旅客可携带1只家庭驯养且健康状况良好的宠物同车托运。若旅客当日取消订单3次，则当日无法再次预约。

温馨提醒：请务必提前至少两天，通过线上途径，如12306APP，预约与宠物托运同车次同区间的车票。

02宠物托运具体操作

▍ 托运流程与注意事项

托运指南：

在预约与宠物托运同车次同区间的车票后，您将需要遵循一系列的托运流程。这些流程旨在确保您的宠物能够安全、顺利地抵达目的地。请务必仔细阅读并了解相关步骤，以确保您的宠物能够享受到最佳的服务。

在乘车前，旅客需按约定时间携带宠物及其购票时使用的有效身份证件，以及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客将收到短信或电话通知，根据提示前往领取宠物。

▍ 常见问题解答

接下来，我们来看看一些常见的关于宠物托运的疑问与解答。

需要自己准备宠物托运箱吗？

在运输过程中，铁路部门会提供标准的高铁宠物运输箱，其内部尺寸为60CM45CM46CM。若您希望使用自有的宠物箱，也是可以的，但需确保其尺寸符合规定。

办理宠物托运需要准备哪些材料？

成功预约后，您需要携带本人有效身份证件、由所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》（请注意，证明的有效期应在承运当日内），以及您的宠物的购票证明。此外，乘车人、托运人以及《动物检疫合格证明》上的货主信息必须保持一致。

到达目的地后，多长时间可以领取宠物？

列车到站后，您可以在1小时内提取您的宠物。铁路部门将通过短信和电话两种方式通知您领取，您需凭本人有效身份证件办理交付手续。

如何办理《动物检疫合格证明》？

《动物检疫合格证明》需由所属地区动物防疫部门开具。您可以联系当地的动物防疫部门了解具体的办理流程和所需材料。

在12306平台上，您可以找到办理宠物托运的入口，同时，该平台还提供了查询《动物检疫合格证明》办理地址的功能。

温馨提示

在您准备通过12306平台办理宠物托运前，别忘了先查询《动物检疫合格证明》的办理地址，以确保您的宠物能够顺利出行。