宠物托运平台app|家人们谁懂啊⑧｜“毛孩子”也可以坐高铁啦，教你如何搞定宠物托运→

佚名 2025-10-11 14:07:31

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家人们谁懂啊，“毛孩子”也可以坐高铁啦！

自4月8日起，京沪高铁部分车次试点宠物托运服务，实现“人宠分开、专人看护”的贴心模式。旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

若您想带爱宠一同踏上旅程，不妨收下这份实用操作指南！

首先打开铁路12306App，在 “全部应用” 中找到 “宠物托运” 入口。点击“预约下单”，仔细阅读高铁宠物托运须知后，选择出发站与到达站，以及托运日期（注意：目前仅在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务），可以查询剩余仓位。

填写信息时，需详细登记托运人和收货人的联系方式，以及宠物的名字、品种、年龄、体重、肩高等信息，还要记得上传宠物清晰的正面照片，以确保系统审核时能准确匹配宠物身份。

在所有信息都填写完成后，点击提交订单，客服将在2小时内（8:00—20:00 时段）完成审核，结果以短信通知（特别提醒：必须先购买本人车票，再预约宠物托运，两者行程需完全一致）。

预约成功后，只需要按约定时间，携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的动物检疫合格证明，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续，待抵达目的地车站后，就可以根据短信或电话提示接回宠物啦！

是不是很简单？现在正是春暖花开的好时节，赶紧带着毛孩子一起，去看看外面的世界吧！

策划：刘海琴

文案：张洁茹

出镜：李璞

摄像：邓宇轩

剪辑：陶蓉